POLITYKA ZWROTÓW ZWROTY

Firma Peninsula dokłada wszelkich starań, aby nasza produkcja i obsługa były idealne. Liczymy na to, że nasze produkty i usługi przyniosą Ci pełną satysfakcję. Polityka zwrotów jest częścią naszego serwisu.

Prosimy o zapoznanie się z zasadami dokonywania zakupów w naszym sklepie, w tym z warunkami zwrotu towaru. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, rozważamy możliwość wymiany lub zwrotu (zwrotu płatności), jeśli:

1) produkt zostanie przekazany do zwrotu w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu (wliczając weekendy). Data zakupu podana jest na paragonie;
2) biżuteria wygląda jak nowa, nie posiada uszkodzeń mechanicznych ani śladów użytkowania.

Ważne: wyroby z grawerem stanowią zamówienie indywidualne. Na biżuterii nanosimy nieodwracalne zmiany zgodnie z Twoim życzeniem, dlatego takie produkty nie podlegają zwrotowi.

Aby odstąpić od umowy (dokonać zwrotu towaru):

1) Proszę wypełnić formularz zwrotu i włożyć go do koperty (pudełka) razem z biżuterią. Formularz można pobrać TUTAJ.
2) Wyślij towar wraz z formularzem zwrotu na adres:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………

Prosimy zwrócić uwagę, że zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Nie mamy możliwości przyjmowania przesyłek za pobraniem.

Wymiana biżuterii lub zwrot środków pieniężnych realizowany jest w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu przez naszych pracowników. Czas oczekiwania jest uzasadniony tym, że w niektórych przypadkach konieczna jest ekspercka ocena, czy wyrób nie zmienił swoich właściwości, a także ocena integralności kamieni szlachetnych i metalu.